酒桌上的生意礼仪应该注意哪些
日期:2014-01-06 阅读:21
绝大多数销售人员都能够做到,向客户销售时彬彬有礼,但却不是每个销售人员都能做到,在生意没有谈成、失望地离开客户时依然保持风度。
销售人员可能有这样的疑问:既然生意没有谈成,我们有必要再对人家礼貌有加吗?答案是肯定的。古人云:买卖不成情义在。这是一个销售人员的基本修养,事实上也存在着下一次商机。如果我们失去一次做成一笔生意的机会,那么,这次访问的投入,我们不是可以收获好的感情交流吗?这一次的不成功,自然可以成为下一次成功的伏笔,把一个良好的印象深深地刻在客户的脑海里,它甚至比做成一笔生意重要得多,因为生意永远是做不完的。
销售人员一定要明白,这次的被拒绝就是下次销售的开始,因此,如果因为买卖没做成,就对客户爱答不理、漫不经心,那么这样的销售人员就是没有素质,不懂得礼仪,或者说根本不合格的。而且,今天不买或仅买一点商品的客户明天未必就不买大件商品。如果客户受到无礼对待,势必不愿再来,势必损失大批回头客。退一步说,即使客户真的不买大件商品,真的没钱,销售人员也应坚持一视同仁。
买卖不成人情在,同样买卖不成礼节也还要在,合格的销售人员应该做到:客户买与不买一个样,买多买少一个样。
敬酒礼仪应该注意哪些:
1、首先一点是不能喝醉。
2、只能敬酒,但不要劝酒。
3、给别人倒时,拿酒瓶的手要手背向上,不可翻腕倒酒。倒白酒要听被敬酒人的态度,不能强行倒满;倒红酒时,更不能倒满,只能倒1/3;啤酒可以倒满,但尽量不要将泡沫溢出来。
4、别人为自己倒酒时,单手扶杯或一只手的食指和中指微屈,轻叩桌面以示谢意,切不可不理会敬酒者,表现出傲慢的态度。
5、主人讲话时不可举杯敬酒,这样对发言者来说是很不礼貌的。
6、一旦发觉自己不胜酒力,要注意自己的形象,不能借酒撒疯。
7、有人给你敬酒,不要拒绝,但也不要一饮而尽。并要态度诚恳地向对方说明你不能多喝。千万不要想信感情深,一口闷;感情浅,舔一舔。之类的话。
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